“互联网技术”涵义的全面、系统、深入研究分析
万狼科技2023-05-22行业洞察

互联网技术指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术(IT)。互联网技术的普遍应用,是进入信息社会的标志。


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技术范畴


互联网技术包括三层,分别为硬件、软件、应用:

第一层是指硬件,主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备;

第二层是指软件,包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件,它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件,也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等;

第三层是指应用,指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息,包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策,也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量,辅助决策者作决策(强调一点,只是辅助而不是替代人决策)。有些人理解的互联网技术把前二层合二为一,统指信息的存储、处理和传输,后者则为信息的应用;也有人把后二层合二为一,则划分为前硬后软。

通常第三层还没有得到足够的重视,但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥,也才真正实现了信息化的目标。信息化本身不是目标,它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。互联网技术的普遍应用,是进入信息社会的标志。不同的人和不同的书上对此有不同解释。


但一个基本上大家都同意的观点是,IT有以下三部分组成:

第一部分为传感技术,这是人的感觉器官的延伸与拓展,最明显的例子是条码阅读器;

第二部分为通信技术,这是人的神经系统的延伸与拓展,承担传递信息的功能;

第三部分为计算机技术,这是人的大脑功能延伸与拓展,承担对信息进行处理的功能。


所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业,从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。


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技术分类


这里的技术分类主要是从互联网技术在技术发展和落地应用的时间维度来划分和定义,经过研讨分析,互联网技术历经及正在经历信息化、网络化、移动化、物联化、智能化这六大发展阶段,这五大互联网技术发展阶段的前一阶段均是比后一阶段的应用普及性要强、要早,但并不代表前一发展阶段已经结束了或者后一发展阶段的萌芽时间一定比前一发展阶段的萌芽时间要晚,在互联网技术发展长河里,这六大发展阶段的技术特性都在不断的延展、深化和创新,基于此也必然会进入互联网技术的第七、第八等等下一阶段的发展。



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技术特点


信息化阶段
信息化的概念很宽泛,而我们这里探讨的信息化是指企业内部管理的信息化革命及应用,如1985年提出的办公自动化OA系统、1990年提出的生产管理为核心的ERP系统、1999年提出的客户关系管理CRM系统以及2001年中国移动作为中国首家推出的BOSS系统等。企业内部管理信息化极大提升了内部办公的便捷和效率、企业资源的高端配置和管理、生产管理的系统性和规划管控、客户管理的合作效能效果的提升等等。企业管理信息化的核心特性为系统性、数据性、效能性、可控性!


网络化阶段
网络化是指利用通信技术和计算机技术,把分布在不同地点的计算机及各类电子终端设备互联起来,按照一定的网络协议相互通信,以达到所有用户都可以共享软件、硬件和数据资源的目的。现在,计算机网络在交通、金融、企业管理、教育、邮电、商业等各行各业中,甚至是我们的家庭生活中都得到广泛的应用。

我们在这里探讨的主要是企业业务经营网络化和终端用户服务网络化,也就是网络互联网(PC互联网)给企业的业务营销推广、交易服务和个人的生活消费、社交娱乐等带来的深刻影响。网络互联网(PC互联网)是从2000年开始萌芽发展的,主要历经了2000年-2007年的发展时期、2008年-2012年的鼎盛时期,网络互联网(PC互联网)在信息获取、游戏娱乐、社交互动、购物出行、支付理财、商务服务等方面进行了广泛的应用。

网络化的核心特性为效能性(相互沟通、信息获取和交易合作更高效)、规模性(业务经营没有时间和空间的限制)、灵活性(可随时随地开展工作和交易)、共享性(消除了信息和资源孤岛)!


移动化阶段
移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来成为一体,是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称,4G时代的开启以及移动终端设备的凸显为移动互联网的发展注入巨大的能量。

移动技术主要是基于无线通讯的无线设备(包括笔记本电脑、平板电脑、Pad、手机等)设备的信息技术融合。

移动技术在移动通讯技术与移动计算技术融合的推动下,主要包括四类技术:

一是基于无线电的双向无线电通讯(专业或公共移动无线电)或广播;

二是基于蜂窝电话的移动语音服务、SMS(短信服务)、WAP(无线应用协议)、GPRS(通用无线分组业务)、UMTS(即3G,第三代移动通信网络);

三是基于移动设备的,包括笔记本电脑、平板电脑、PDA(个人数字助理)、寻呼机、蓝牙技术、RFID(无线射频识);

四是基于网络的Wi-Fi等无线局域网技术应用。